PET HOTEL

大切な愛犬を預けるなら、自分自身が心から安心して任せられる場所でありたい。

その思いを大切に、お預かりする一頭一頭とできる限り心を通わせながら、その子らしく過ごせる環境づくりを心がけています。

知らない場所で過ごすことは、犬にとって少なからず緊張や不安を伴うものです。
人やほかの犬が好きな子もいれば、少し距離をとって様子を見たい子、慣れるまでに時間が必要な子もいます。

だからこそ、私たちは一頭一頭の行動や様子を丁寧に見ながら、無理に距離を縮めるのではなく、その子が安心できるペースを大切にしています。

遊びたい子には楽しい時間を。
のんびり過ごしたい子には落ち着ける時間を。
怖がりな子には「ここなら大丈夫かも」と感じられる時間を。

たとえ一日だけのお預かりであっても、ご縁をいただいて一緒に過ごす、大切な時間です。

ご家族と離れている間も、その子らしく過ごせる場所でありたい。

GIFT – from dogsは、愛犬にとっての「第二の家」を目指しています。

ホテルでの過ごし方

愛犬の性格や体調、その日のお預かり状況などに合わせて、無理のない過ごし方を考えます。

室内と庭での時間｜

冷暖房のある室内で休息を取りながら、天候や気温を確認して庭で過ごす時間を設けています。
遊びたい子は体を動かし、のんびりしたい子はそれぞれのペースで過ごします。
散歩は毎日必ず行うものではなく、天候や体調、スタッフ体制などを確認し、安全に実施できる場合にのみ行っています。

ほかの犬との関わり｜

それぞれの性格や表情、行動などを確認しながら、無理のない範囲で少しずつ距離を調整します。
ほかの犬との交流が負担になる場合は、無理に一緒に過ごすことはありません。

食事と休息｜

普段食べている食事をお持ちいただき、落ち着いて食べられる環境を整えます。
活動する時間だけでなく、ゆっくり休める時間も大切にしています。

夜間の見守り｜

20時頃を目安に消灯し、愛犬が落ち着いて休める環境を整えます。
夜間はスタッフが常駐し、必要に応じて様子を確認しています。

初めてご利用いただく方へ

初めての場所では、ご家庭とは異なる表情や行動が見られることがあります。
愛犬ができるだけ無理なく過ごせるよう、人やほかの犬との関わり方、苦手なこと、食事や排泄の習慣、健康状態、服薬の有無などを事前にお知らせください。

事前利用について

初めてご利用いただくすべての犬に、事前利用をお願いしているわけではありません。
犬にとっては、短時間や一泊のご利用であっても、ご家族と離れて初めての環境で過ごす大切な経験です。特に怖がりな子の場合、一度の事前利用だけで、実際の宿泊が可能かどうかを判断できるとは限りません。

愛犬の性格、これまでのホテル利用経験、心配なこと、実際の宿泊日数などを伺い、必要に応じて短時間・日帰り・一泊での事前利用をご提案します。
また、安全な受け入れのために事前の確認が必要と当店が判断した場合は、宿泊前のご利用をお願いすることがあります。
事前利用は、できる・できないを単純に判断するためのものではなく、その子の様子を知り、できるだけ無理のない過ごし方を考えるための時間としています。

お持ちいただくもの

• ペットホテル申込書
• ご家族の身分証明書のコピー
  ※初めてご利用いただく場合のみ
• 接種後1年以内の狂犬病予防注射済証および混合ワクチン接種証明書のコピー
• 愛犬の食事
  ※食事は一食分ずつ小分けにし、念のため予定日数より一日分多めにお持ちください。
• 普段お使いの首輪またはハーネス、リード
  ※首輪やハーネスは、抜けることがないようサイズを調整した状態でお持ちください。
• 毛布、ベッドなどもお持ち込み可
  ※宿泊中に汚れたり壊れたりする可能性があります。

できる限り、すべての持ち物に愛犬のお名前をご記入ください。

お預かりできない場合

愛犬やほかの犬、スタッフの安全を守り、安心して過ごせる環境を維持するため、以下に該当する場合は、お預かりできないことがあります。

• 長時間にわたり吠え続ける、人やほかの犬を咬むおそれがある、首輪・ハーネス・リードを安全に着脱できないなど、当店で安全なお預かりが難しいと判断した場合
• 接種後1年以内の混合ワクチン（5種以上）および狂犬病予防注射の確認ができない場合
• 感染症の疑いがある場合、ノミ・ダニなどの外部寄生虫、または内部寄生虫が確認された場合
• 病気の治療中、服薬中、体調不良、発情期、妊娠中などで当店での対応が難しいと判断した場合
• 強い不安や興奮が続き、安全かつ安定したお預かりが難しいと判断した場合
• その他、愛犬の健康状態や安全面から、当店でのお預かりが適切ではないと判断した場合

申告いただいた内容と実際の状態が大きく異なる場合や、お預かり後に安全の確保が難しいと判断した場合は、予定より早いお迎えをお願いすることがあります。

ご予約・ご利用に関する注意事項

ご予約について

ペットホテルは完全予約制です。
ご予約は、ご利用日の3か月前から受け付けています。3か月を超える先の日程は、営業予定や受け入れ体制が確定していないため、受付しておりません。空き状況によっては、ご希望の日程や受け渡し時間でお受けできない場合があります。

お迎えについて

お預かり・お迎えの時間は、9:00~19:00です。
受け渡し時間も予約制となりますので、事前に予定時間をお知らせください。
19:00までにお迎えが難しい場合は延泊となり、翌日のお迎えをお願いいたします。

受け渡し時間について

原則として、申込書にご署名いただいたご本人またはご家族へのお引き渡しとなります。
ほかの方がお迎えに来られる場合は、必ず事前にご連絡ください。

送迎について

送迎サービスは行っておりません。お預かり・お迎えの際は、当店までお越しください。

お預かり中の体調変化について

お預かり中に体調の変化が見られた場合は、ご家族へご連絡します。
緊急を要する場合や連絡が取れない場合は、愛犬の安全を優先し、当店の判断で動物病院を受診することがあります。
その際に発生した診察費、治療費、交通費などは、ご家族のご負担となります。

ご利用前のお願い

愛犬の健康状態、服薬、食事、排泄、苦手なこと、人やほかの犬との関わり方について、事前に正確にお知らせください。
安全なお預かりに必要な情報が事前に共有されていなかった場合は、お預かりをお断りしたり、途中でお迎えをお願いしたりすることがあります。
詳細については、ご利用前にお渡しするペットホテル申込書および利用規約を必ずご確認ください。